Ascencia Business School, en collaboration avec Keyce Business School, en partenariat avec l’EM Normandie Business School et le centre de recherche CERCAP, a le plaisir de lancer l’appel à communications pour son colloque intitulé
Digitalisation des petites et moyennes organisations et des territoires :
entre accélération, résistance, résilience et innovation.
qui se tiendra le 20 mars 2026, dans les locaux d’Ascencia Business School – Paris, La Défense – La Grande Arche
Introduction
La notion de territoire est polysémique et varie selon les disciplines, qu’il s’agisse de géographie, de sociologie, d’aménagement ou de sciences de gestion. Un territoire est un espace géographiquement délimité, approprié par des acteurs (individus, groupes, institutions), qui y exercent des activités, y développent des relations sociales, culturelles, économiques ou politiques, et lui attribuent une signification identitaire ou symbolique. À l’ère de la digitalisation, le territoire ne peut plus être appréhendé uniquement comme un espace physique. Il devient un système sociotechnique hybride, dans lequel les infrastructures numériques, les flux d’information, les plateformes et les usages digitaux participent à la production, à la gouvernance et à la représentation du local.
La digitalisation est un processus en essor depuis les années 1990, mais la diffusion des technologies numériques a connu une accélération remarquable au cours des deux dernières décennies (Bouti et al., 2023). Dans un rapport consacré à l’impact du numérique dans le monde, publié en 2018, l’Organisation de coopération et de développement économique (OCDE) souligne que « le monde est aujourd’hui à un point critique de la transformation numérique en cours » (OECD, 2018, p.4). Le numérique induit des mutations profondes au sein des organisations. Les organisations, tous secteurs et tailles confondus, s’équipent progressivement d’outils numériques (OECD, 2021). La transformation numérique devrait entraîner, dans les prochaines années, des bouleversements sans précédent, à un rythme toujours plus soutenu, potentiellement accéléré à l’échelle mondiale (OECD, 2018). Les organisations et les territoires innovent pour répondre aux défis posés par la transformation numérique.
La littérature distingue trois concepts : la digitisation, la digitalisation et la transformation digitale (ou numérique) (Bouti et al., 2023; OECD, 2018; Saoudi, Aubry, Gomot, Renaud, & Saoudi, 2023; Verhoef et al., 2021). La digitisation désigne le processus d’encodage de l’information analogique sous un format numérique, permettant ainsi aux ordinateurs de la lire, de la stocker et de la transmettre. La digitalisation, quant à elle, renvoie à l’utilisation des technologies numériques (TIC, intelligence artificielle, blockchain, IoT, cloud, big data, robotique, etc.) pour modifier, automatiser ou optimiser les processus opérationnels tels que la communication, la distribution, la gestion des ressources humaines, ou encore les relations avec les clients, etc. (Bouti et al., 2023; Bouwman, Nikou, Molina-Castillo, & de Reuver, 2018; Pfister & Lehmann, 2023). La transformation numérique, quant à elle, correspond à une dynamique plus globale qui affecte l’ensemble de l’organisation, sa stratégie, ses modèles économiques et ses interactions avec l’écosystème territorial au sein duquel gravitent de nombreuses start-ups, acteurs du numérique et régulateurs de l’espace numérique (Bouti et al., 2023; Saoudi et al., 2023).
La pandémie de Covid-19 a agi comme un catalyseur de la transformation numérique, en particulier dans les organisations territoriales – collectivités, PME, associations, établissements de santé ou d’enseignement. Dans les territoires, cette mutation s’est accompagnée d’une forme d’agilité numérique (Saoudi et al., 2023; Verhoef et al., 2021), caractérisée par une réorganisation accélérée des services, des innovations-produits, ainsi qu’une digitalisation souvent contrainte mais parfois inventive. Elle a également mis en évidence les inégalités d’accès au numérique et les nouveaux défis à relever tels que la gouvernance des données, la protection des données personnelles ou encore la cybersécurité (Aghazadeh, Zandi, Amoozad Mahdiraji, & Sadraei, 2024; OECD, 2021; Pfister & Lehmann, 2023; Saoudi et al., 2023).
L’utilisation intensive des technologies numériques engendre également une empreinte environnementale de plus en plus préoccupante pour les territoires (Bouti et al., 2023; OECD, 2018; Saoudi et al., 2023). Face à ces enjeux écologiques, les organisations territoriales sont amenées à repenser leurs stratégies numériques en y intégrant des exigences écologiques.
Les travaux en sciences de gestion se sont largement concentrés sur les enjeux de la digitalisation dans les grandes entreprises ou les multinationales, en mettant l’accent sur les stratégies globales, les innovations de rupture et les modèles économiques disruptifs (Verhoef et al., 2021 ; Bouwman et al., 2018). À l’inverse, les petites et moyennes organisations, souvent moins visibles, moins dotées en ressources, mais plus enracinées dans leur tissu local, demeurent insuffisamment étudiées.
De même, la majorité des recherches sur la transformation numérique abordent les territoires sous l’angle techno-économique ou métropolitain, au détriment d’une lecture plus fine des dynamiques locales, rurales ou périphériques, où la digitalisation peut produire des effets ambivalents : accélération d’une part, résistance ou exclusion d’autre part (Pfister & Lehmann, 2023 ; Saoudi et al., 2023).
Ce colloque entend donc combler un triple angle mort de la littérature :
- Le manque d’analyses centrées sur les PMO et leur rapport singulier au numérique (contraintes d’adoption, bricolages organisationnels, logiques d’apprentissage informel) ;
- Le déficit d’études territorialisées, en particulier dans les espaces non-métropolitains ;
- Le besoin de renouveler les cadres théoriques pour mieux saisir les tensions entre digitalisation, ancrage local, soutenabilité et justice sociale.
Par ailleurs, peu de travaux articulent de manière critique les dimensions technologiques, sociales et écologiques de la digitalisation dans une perspective intégrée. Il est temps de dépasser les approches instrumentales ou prescriptives de la transformation numérique pour documenter les vécus, les tensions, les bifurcations et les imaginaires portés par les acteurs de terrain.
Objectif du colloque
Ce colloque vise à :
- Interroger les modèles de transformation numérique émergents dans les territoires ;
- Comprendre les marges d’adaptation, d’inventivité et de résistance des PMO ;
- Explorer les effets différenciés de la digitalisation sur les pratiques de travail, les formes organisationnelles et les systèmes de valeur ;
- Stimuler une réflexion critique et interdisciplinaire sur les mutations numériques, en s’appuyant sur des ancrages empiriques locaux.
Axes thématiques (non exhaustifs)
Nous proposons les axes thématiques suivants :
- Territoires et inclusion numérique,
- Écologies numériques locales,
- Territoires apprenants,
- Ecosystèmes d’accompagnement à la digitalisation des PMO,
- Gouvernance des données, cybersécurité, enjeux éthiques et agité numérique,
- Approches critiques de la digitalisation
- Transformation numérique des secteurs traditionnels d’activité (agriculture, artisanat, etc.)
- Transformation numérique et nouveaux rapports au travail (risque psychosociaux et santé mentale, etc.)
