Sous l’autorité hiérarchique du Directeur Général, membre du Comité de Direction, le/la Directeur/Directrice de la communication a la responsabilité complète de la communication corporate, commerciale et interne de l’Ecole. Il/Elle conçoit et coordonne la mise en œuvre de la stratégie, des plans de communication et des évènements corpo, en cohérence avec les orientations stratégiques et les business plans. La cellule ‘Etudes, enquêtes et classements’ fait également partie de son périmètre.

Sous la responsabilité de la Direction Générale, le/la Directeur/Directrice de la communication conduit sa mission en étroite collaboration avec les différentes directions et services de l’Ecole, en particulier :
• Communication corporate : Direction Générale, Direction du Développement économique, Fondation, Association des diplômés
• Communication commerciale : service Recrutement Etudiants France, Bureau International, Direction du Développement économique (en charge de l’activité Formation continue)
• Communication interne : l’ensemble des directions et services, les associations étudiantes, les étudiants

En pointe sur les pratiques de communication et de réputation des Grandes Ecoles et des acteurs de l’enseignement supérieur en général, le/la Directeur/Directrice de la communication est l’architecte du brand content de l’ESC Clermont BS et des plans de communications annuels.

Sans exclusive, son domaine d’intervention couvre :
• La fixation des objectifs et des indicateurs de performance, en lien avec la Direction Générale
• Le branding et la charte graphique Ecole et de ses satellites (associations étudiantes, Fondation, Association des diplômés, etc.)
• La stratégie de messages (brand content Ecole ; discours programmes, filières et activités)
• La stratégie de moyens répondant aux objectifs et plans d’actions par enjeu : commercial (recrutement France FI, recrutement international FI, Formation continue, activités offshore), corporate et interne :
o L’ensemble des supports imprimés & physiques (rapport d’activité, brochures Programmes, conception de stand et PLV, catalogues, etc.)
o La stratégie web : gestion des sites, des réseaux sociaux, vidéos
o La politique évènementielle Ecole (hors temps forts Relations Entreprises et/ou académiques) : parrainage, conférences, cérémonie annuelle de diplomation.
o La réputation et e-réputation de l’Ecole, incluant les relations presse et la visibilité médias.
o La mesure du ROI des actions
• La responsabilité des études, des enquêtes et des classements Grandes Ecoles/Programmes réalisés par les médias français et le FT

La Direction de la Communication participe également à la préparation et à la réalisation des évènements ‘Recrutement candidats’ en formation initiale et continue (type JPO).

Management d’équipes
Le/la Directeur/Directrice de la communication est le manager de l’équipe communication composée de professionnels du domaine, et de la cellule ‘Etudes, enquêtes et classements’. Il/Elle organise l’activité des équipes afin d’atteindre les objectifs fixés. Il/Elle anime, motive et impulse une dynamique de groupe, assure la transmission des informations auprès de ses collaborateurs, participe au développement de leurs compétences et contrôle et assure l’évaluation de leur travail.
Il/Elle conduit les entretiens professionnels de l’équipe sous sa responsabilité.
Le/la Directeur/Directrice de la communication est garant du respect des budgets annuels alloués à son activité. Il/Elle est à l’origine de l’élaboration des prévisions budgétaires de sa Direction, en cohérence avec les objectifs stratégiques et objectifs annuels.

En lien avec le référent interne RGPD, Il/elle garantit le respect des règles relatives à la collecte, au traitement et à la diffusion des données. Il /Elle participe également aux dossiers et audits des organismes accréditeurs français et internationaux pour les sujets en lien avec sa mission.

Représentation
Membre du Comité de Direction, il/elle s’implique dans les structures nationales et internationales des communicants de l’enseignement supérieur et des Grandes Ecoles. Il/Elle représente la Direction Générale auprès des différents acteurs de l’enseignement supérieur du site clermontois et contribue par son action au rayonnement de l’Ecole sur son territoire et en France.