Le monde actuel est marqué par une succession de crises imbriquées, que l’on peut qualifier de « polycrises » (Lawrence et al., 2024). Ces crises, dont les impacts se cumulent et se renforcent mutuellement, incluent les conflits géopolitiques, la montée de l’extrême pauvreté, l’inflation, la crise immobilière, et la méfiance croissante envers les institutions financières.

Cette méfiance est alimentée par des événements inattendus, tels que les bank runs, et par l’attrait croissant des jeunes générations, notamment les millennials, pour les crypto-actifs, qui constituent des alternatives aux produits d’épargne traditionnels. Le prix Nobel d’Economie 2022, décerné à Ben Bernanke, Diamond et Dybvig, souligne l’importance cruciale de prévenir l’effondrement des banques.

Le déluge d’informations erronées, ou « infox », sur les réseaux sociaux renforce la méfiance des consommateurs et crée une prophétie autoréalisatrice : « On ne croit pas ce qu’on voit » (Saint-Thomas), mais « on ne voit que ce qu’on croit » (William Thomas). L’exemple de la Silicon Valley Bank, dont la faillite en mars 2023 a été précipitée par des retraits massifs de dépôts suite à des publications négatives sur Twitter, illustre les dangers de cette dynamique.

Cet appel à communications invite les chercheurs en marketing et en finance à réfléchir à la thématique générale de la journée d’étude : comment favoriser une société financièrement inclusive et durable en renforçant la littératie financière et la résilience des individus et des institutions dans un contexte de polycrises ?

De cette thématique générale, découlent les thèmes qui suivent.